Director, Strategic Initiatives & Engagement | Directeur ou directrice Initiatives stratégiques et engagement

  • Healthcare Excellence Canada
  • Jun 21, 2022
Full time Director

Job Description


Director, Strategic Initiatives & Engagement 

Are you passionate about improving health and healthcare? Are you a strategic leader with a proven ability to lead, develop and implement quality improvement initiatives? Do you have a deep understanding of implementation, adoption and evaluation of proven innovations and effective safety interventions, can you drive change? 

If this sounds like you, join Healthcare Excellence Canada (HEC)! HEC works with partners to spread innovation, build capability and catalyze policy change so that everyone in Canada has safe and high-quality healthcare. 

HEC has the following vacancy:

Term: Permanent

Reports to: Vice-President, Strategic Initiatives & Engagement

Salary Range: $106,400 - $133,000

Location: Our head office is in Ottawa, Ontario; however, we welcome remote work outside Ottawa or a blend of onsite/work from home if the candidate is from the Ottawa area. Note that all staff are currently working from home. We are continually reassessing during the pandemic.

Deadline to apply: July 4, 2022 at 8:00am EST
Interviews will take place the week of: July 18, 2022

How to apply: Visit 

**If additional Director-level positions within HEC become available within the next six (6) months, we will consider applicants from this recruitment.  

Strategic Initiatives and Engagement (SIE) Portfolio: With HEC's new strategy we’re working closing with colleagues and partners across the country to help shape a future where everyone in Canada has safe and high-quality healthcare.  We do this by identifying opportunities to accelerate improvements across our strategy focus areas, grounded in the quality and safety perspectives of lived experience, people in the workforce, value, culturally safe and equitable care and First Nations, Inuit and Metis priorities. We’re seeking to work with and for more people across the country and grow our reach and impact. Teams in the SIE portfolio are focused on: finding and promoting innovations; designing and launching initiatives to drive rapid adoption of quality and safety innovations; enabling meaningful patient engagement and partnerships, fostering relationships with First Nations, Inuit and Metis to address shared priorities and catalyzing policy change.  Recent initiatives have included LTC +, virtual care together, essential together.

Reporting to the Vice-President, Strategic Initiatives and Engagement, the Director provides strategic leadership and vision to the development and delivery of HEC’s strategic initiatives, programming, and engagement portfolio. The incumbent is a member of the Management Committee, and works closely with other committee members, staff, external partners, and subject matter experts to drive the implementation, adoption and evaluation of proven innovations and effective safety interventions.

Your core responsibilities include:

  • Providing cross cutting leadership and strategic focus to navigate across portfolios; working closely with and representing/acting as VP’s backup/designate, as required.
  • Providing strategic leadership to identify, design and deliver a suite of activities to improve quality and safety of care within and across health systems.
  • Working with the VP to support relevant HEC Board committees (e.g., strategy working group) and the development and ongoing implementation and evaluation of HEC’s strategy and partner engagement.  
  • Leading team(s) that identify, rapidly respond to, and deliver special projects/strategic initiatives to enable evidence-informed decisions and improvement in the organization, funding and delivery of healthcare in alignment with HEC’s strategy, priority themes and lines of business.  
  • Working closely with the senior leadership team to lead the development of high priority and often rapid response new HEC programming, as part of HEC’s annual operational plan (workplan and budget), to deliver on strategy. Ensuring synergies/integration of programs/initiatives/services, activities with Finance, across the organization to maximize effectiveness and impact. 
  • Nurturing and supporting the growth and diversification of HEC’s partnerships and networks to deliver on strategy and expand reach and impact. 
  • Seeking new mission-driven ventures and partnership opportunities that are responsive to emerging needs.
  • Conducting environmental scanning activities to provide input to strategic planning and program delivery. 
  • Building platforms and channels to share new knowledge. 
  • Promoting novel, scalable, and innovative initiatives that have a high probability of measurable impact, within HEC’s strategy focus area(s). 
  • Leading and responsibility for identification and design of new programming in one of HEC’s strategy focus areas – care closer to home and community with safe transitions, care of older adults with health and social needs or pandemic recovery and resilience

Education and experience you will need to have:

  • Masters’ degree in health sciences, health policy, health administration, public health, healthcare delivery, or a related field is required. 
  • Minimum seven (7) years’ experience at a senior level is required, including at least five (5) years in a supervisory/management role, including substantive health services and/or health policy experience, preferably in a healthcare delivery organization and/or health policy environment.
  • Bilingual in French and English is preferred (English communication skills at Advanced “C” level required).
  • Advanced computer software skills in Microsoft Office suite and the ability to thrive in a virtual environment.

You will be a great fit for this role if you have:

  • Inclusive leadership style and highly developed people management skills to foster strong internal and external relationships.
  • Experience being part of a small dynamic team where you have been doing a lot with a little; you have vision for the future but are excited to roll up those sleeves and get in the weeds with your teams.
  • Highly developed interpersonal and problem-solving skills. 
  • Proven project management skills including the ability to plan and the ability to collaborate with other teams and across the organization. 
  • Excellent oral and written communication skills. 
  • Demonstrated time management skills. Well organized and attentive to detail. 
  • Professional tact and diplomacy and confidentiality required. 
  • Ability to work well in a dynamic and highly motivated team.

Healthcare Excellence Canada (HEC) is an equal opportunity employer and embraces diversity and inclusivity. HEC is committed to building teams with a variety of backgrounds, skills and views, as the more inclusive we are, the more impact we can have. We encourage applications from all qualified individuals, including visible minorities, Indigenous persons, and persons with disabilities. We thank all applicants for their interest; only those selected for an interview will be contacted. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Directeur ou directrice Initiatives stratégiques et engagement 

Vous avez à cœur l’amélioration de la santé et des services de santé? Vous êtes un leader stratégique doté d’une capacité éprouvée à concevoir, exécuter et diriger des initiatives d’amélioration de la qualité? Vous avez une connaissance approfondie de la mise en œuvre, de l’adoption et de l’évaluation d’innovations éprouvées et d’interventions de sécurité efficace et savez stimuler le changement? 

Si vous vous reconnaissez dans cette description, joignez-vous à Excellence en santé Canada (ESC)!  ESC travaille avec des partenaires pour diffuser les innovations, renforcer les capacités et catalyser le changement dans les politiques afin que toutes et tous au Canada reçoivent des soins sûrs et de qualité.

Le poste suivant est ouvert : 

Type de poste : Permanent

Sous la responsabilité de : Vice-présidente Initiatives stratégiques et engagement

Échelle salariale : de 106 400 $ à 133 000 $

Lieu de travail :  Notre siège social est situé à Ottawa, en Ontario. La personne retenue pourra toutefois travailler à distance (si domiciliée à l’extérieur d’Ottawa) ou à distance et au bureau en alternance (si domiciliée dans la région d’Ottawa). Veuillez noter que l’ensemble du personnel est actuellement en télétravail. La situation est constamment réévaluée pendant la pandémie.

Date limite de candidature : 4 juillet 2022, 8 h (HE)
Entrevues : semaine du 18 juillet 2022

Pour postuler : 

** Si de nouveaux postes de direction sont à pourvoir au cours des six prochains mois, les candidatures soumises lors de ce processus de recrutement seront examinées.  

Portefeuille Initiatives stratégiques et engagement (ISE) : Dans le cadre de la nouvelle stratégie d’ESC, nous travaillons en étroite collaboration avec des collègues et des partenaires partout au pays pour aider à façonner un avenir où chaque personne au Canada reçoit des soins et services de santé sécuritaires et de qualité.  Pour y arriver, nous repérons les occasions d’accélérer les améliorations dans nos lignes d’action stratégiques selon diverses perspectives de qualité et de sécurité comme le vécu expérientiel, le personnel de santé, la valeur, la sécurité culturelle et l’équité des soins et services ainsi que les priorités des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous cherchons à travailler avec un nombre croissant de personnes à travers le pays ainsi qu’à étendre notre portée et notre influence. Les équipes membres du portefeuille ISE se concentrent sur les domaines suivants : repérer et promouvoir les innovations; concevoir et lancer des initiatives pour favoriser l’adoption rapide d’innovations dans le domaine de la qualité et de la sécurité; favoriser l’engagement et des partenariats patients concrets; nourrir des relations avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis pour discuter des priorités partagées; et catalyser des changements politiques.  Pour conclure, voici quelques initiatives récentes : SLD+, Soins virtuels ensemble, Essentiels ensemble.

Relevant de la vice-présidente Initiatives stratégiques et engagement, le directeur ou la directrice apporte un leadership et une vision stratégique au portefeuille des programmes, des initiatives stratégiques et de l’engagement d’ESC. Le ou la titulaire du poste participera au comité de direction et collaborera étroitement avec les autres membres du comité, le personnel, les partenaires externes et les experts pour diriger la mise en œuvre, l’adoption et l’évaluation des innovations éprouvées et des interventions de sécurité efficaces.

Vos principales responsabilités :

  • Apporter un style de leadership transversal et une orientation stratégique dépassant les limites du portefeuille; collaborer étroitement avec la vice-présidente ainsi que la représenter et la remplacer au besoin.
  • Offrir un leadership stratégique pour définir, concevoir et mettre en œuvre une gamme d’activités améliorant la qualité et la sécurité des soins dans les systèmes de santé.
  • Appuyer, de concert avec la vice-présidente, les divers comités d’administration pertinents d’ESC (par exemple, le groupe de travail stratégique) ainsi que le développement et la mise en œuvre de la stratégie d’ESC et de la mobilisation des partenaires.  
  • Diriger les équipes chargées de repérer des possibilités d’initiatives stratégiques et de projets spéciaux, de monter et d’exécuter une intervention afin de faciliter la prise de décisions fondées sur des données probantes et les améliorations à l’organisation, au financement et à la prestation des soins et des services de santé, le tout dans le respect de la stratégie, des thèmes prioritaires et des secteurs d’activité d’ESC.  
  • Dans le but d’exécuter la stratégie, travailler étroitement avec l’équipe de haute direction pour diriger le développement de nouveaux programmes prioritaires et exigeant souvent une réponse rapide d’ESC, dans le cadre du plan opérationnel annuel d’ESC (planification et budget). En collaboration avec le service des finances, dégager des synergies et des possibilités d’intégration des programmes, des initiatives, des services et des activités afin d’en maximiser les retombées et l’efficacité pour l’ensemble de l’organisme. 
  • Stimuler et entretenir la croissance et la diversification des réseaux et des partenariats d’ESC pour réaliser la stratégie et accroître sa portée et son influence. 
  • Rechercher de nouvelles initiatives axées sur une mission et de nouveaux partenariats qui répondent aux besoins émergents.
  • Mener des activités d’analyse contextuelle pour formuler des commentaires sur la planification stratégique et l’exécution des programmes. 
  • Mettre au point des plateformes et des canaux de communication pour diffuser les nouvelles connaissances. 
  • Faire la promotion de nouvelles initiatives novatrices qui sont adaptables et ont un potentiel élevé d’effets mesurables dans le cadre des lignes d’action stratégiques d’ESC. 
  • Assurer la direction et prendre la responsabilité de l’établissement et de la conception de nouveaux programmes dans l’une des lignes d’action stratégiques suivantes d’ESC : soins plus proches du milieu de vie et sécurité des transitions, soins et services aux personnes aînées ayant des besoins médicaux et sociaux ou reprise et résilience après la pandémie.

Expérience et qualifications demandées :

  • Diplôme de maîtrise dans un domaine pertinent comme les sciences de la santé, les politiques de santé, l’administration publique, la santé publique et la prestation des soins de santé. 
  • Minimum de sept (7) années d’expérience à un poste de cadre supérieur, dont au moins cinq (5) ans dans un poste de superviseur ou de gestionnaire, y compris une expérience considérable dans le domaine des services ou des politiques de santé, préférablement dans un organisme de prestation de services de santé ou dans le cadre politique de la santé.
  • Bilinguisme anglais-français de préférence (niveau « C » – avancé – en communication en anglais obligatoire).
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft Office et capacité de s’épanouir dans un environnement virtuel.

Ce rôle est fait pour vous si vous présentez les caractéristiques suivantes :

  • Style de direction inclusif et compétences approfondies en gestion de personnel pour établir de solides relations internes et externes.
  • Expérience dans une petite équipe dynamique qui en faisait beaucoup avec peu; vision d’avenir, mais toujours le plaisir de se retrousser les manches pour mettre la main à la pâte avec les équipes.
  • Solides compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes. 
  • Excellentes compétences en gestion de projet, notamment la capacité de planifier et de collaborer avec d’autres équipes de l’organisme. 
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite. 
  • Capacités avérées en gestion du temps. Bon sens de l’organisation et souci du détail. 
  • Capacité de faire preuve de tact et de diplomatie et de respecter la confidentialité. 
  • Aptitude à bien fonctionner au sein d’une équipe dynamique et très motivée.

Employeur équitable, Excellence en santé Canada (ESC) est attaché aux principes de diversité et d’inclusion. Nous sommes résolus à bâtir des équipes composées de membres ayant des expériences professionnelles, des compétences et des perspectives variées : plus nous reflétons la diversité de nos communautés, plus notre action sera efficace. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, notamment celles des minorités visibles, des personnes autochtones et des personnes en situation de handicap. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape du processus de sélection. L’usage du masculin dans ce document a pour seul but d’alléger le texte.

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Ottawa, ON