Vice President (VP), Performance and Corporate Services and Chief Financial Officer (CFO) / Vice-président ou vice-présidente, Performance, services généraux et chef des finances

  • Champlain LHIN
  • Sep 28, 2018
Full time Vice President

Job Description

Vice President (VP), Performance and Corporate Services and Chief Financial Officer (CFO)

Ottawa, ON

The mandate of the Champlain Local Health Integration Network (LHIN) is to ensure health services are well-organized, appropriately funded, and meet the health needs of the 1.3 million residents who call this region home.

We work with and fund roughly 120 health service providers that offer about 240 health programs in hospitals, community support services, mental health and addiction services, community health centres, and long-term care homes. The Champlain LHIN also delivers home and community care services.

Position Summary:

Reporting to the Chief Executive Officer (CEO), the VP, Performance and Corporate Services and Chief Financial Officer provides strategic leadership, direction and oversight of 1) health system performance, accountability and quality improvement; 2) corporate services, including emergency preparedness and risk management; 3) information technology and digital health; and 4) financial management functions. This position supports the identification and development of system-level outcomes, performance measures and deliverables for each major program in support of the organization’s mission and vision.

Key Accountabilities:

  • In close partnership with the Chief Executive Officer and other members of the Executive Leadership Team, translates health policy into the strategies and operational plans that underpin the LHIN’s organizational mission. Uses environmental scanning and professional acumen to guide organizational design, planning and policy decisions and exploit the factors that drive the LHIN’s success, ready it for opportunities, improve it to overcome weaknesses and reinforce it to face threats. Is the advisor to the Executive Leadership Team regarding the policies, operations and performance of the LHIN’s performance, accountability, quality improvement, information technology, digital health, corporate services, and financial management functions.
  • Helps communicate health policy, Champlain LHIN strategies and planning initiatives across the organization and to external partners and builds understanding and buy-in with LHIN and partner management and staff.
  • Champions organizational and health system-level change; is recognized as an internal agent and sounding board for innovation (policy changes, new services, operational improvements, cross-functional initiatives) and for tabling ideas at the executive level.
  • Exercises executive oversight over an organizational “portfolio” consisting of the LHIN’s performance, accountability, quality improvement, information technology, digital health, corporate services, and financial management functions. Guides and coaches the Directors that are accountable for leading the functions; acts as the portfolio’s link to the Executive Leadership Team and provides portfolio leaders with the strategies, plans and advice that enable them to organize their operations, implement policy, deploy their resources and manage performance to achieve their assigned objectives.
  • Represents the LHIN in negotiations and discussions with counterparts and those at more senior levels in constituent communities, provincial and local governments, non-governmental organizations and private interests. Chairs inter-organizational committees and leads public forums on local health care issues. Works with counterparts in other LHINs to advance cross-LHIN priorities. Supports the LHIN’s Board of Directors and, in particular, the Board’s Finance and Audit Committee and Quality Committee in fulfilling their fiduciary obligations. As required, responds to inquiries and questions from the public, including the media, with an eye to building and enhancing the LHIN’s relationship with the general public and its clients.
  • Through personal leadership style, as well as policy advocacy, formulation and implementation, helps set the organizational tone for standards of excellence, desired leadership behaviours and good corporate citizenship practices.


  • Business Acumen: Ability to apply business principles, including systems thinking, to the health-care environment; basic business principles include financial management, human resource management, organizational dynamics and governance, strategic planning, risk management and quality improvement.
  • Stakeholder Engagement: Develops networks and builds alliances. Engages in cross-functional activities; collaborates across boundaries, and finds common ground with a widening range of stakeholders.
  • Relationship Management: Builds multiple external collaborative relationships to support department performance. Identifies the key issues and accommodates the key players when dealing with external parties/units on joint projects.
  • Communication and Interpersonal Skills: Listens well and encourages open communication. Ability to communicate clearly and concisely. Considers and responds appropriately to the needs, feelings, and capabilities of others in different situations; is tactful, compassionate and sensitive, and treats others with respect.
  • Risk Management: Proactively identifies risks and proposes mitigation strategies. Measures and evaluates outcomes and corrects direction as appropriate.
  • Change Management: Actively embraces change efforts and initiatives to improve department and organizational performance. Develops and uses different methods to help employees to positively react to change.
  • Strategic Planning: Communicates corporate goals and objectives within the division, across the organization and externally. Aligns departmental tasks and objectives with corporate goals and objectives. Establishes clear targets and measures to track progress toward departmental objectives. Shares organizational performance measurement information and encourages dialogue and analysis.
  • Financial Management: Establishes a financial management and forecasting framework, systems and processes to support sound and timely financial decision-making so that the organization operates within its approved business plan and budget and is able to demonstrate that public funds are used to maximum effectiveness, with integrity and honesty.
  • Contract Management: Excellent understanding of the health-care system and the environment. Actively collaborates with others to monitor and manage the contract, contractor performance, quality, and compliance with contract terms and conditions.
  • Grant Management: Administers grants and cooperative agreements, applying knowledge of organizational needs and deadlines. Maintains standards and adheres to regulatory guidelines and requirements with regard to processes and procedures.
  • Information Technology and Information Management: Develops strategies using new technology to enhance decision-making. Understands the impact of technological changes on the organization.
  • Performance Management: Establishes clear targets and measures to track progress toward department and organizational objectives.
  • System Performance: Ability to think analytically and critically to identify issues, problem solve and design solutions across systems.
  • Program and Operational Leadership: Promotes organizational excellence through programs and established expectations, including strategic planning, succession planning, employee satisfaction and retention, and benchmarking.
  • Planning, Delivery and Evaluation: Drives organizational excellence by implementing leading practices and providing direction in the development of policies, procedures, systems and tools.



  • Knowledge of Ontario health sector and workforce trends within this sector.
  • Knowledge of provincial and LHIN accountability requirements.
  • Expert knowledge of provincial funding models in use across multiple sectors.
  • In-depth knowledge in health informatics, statistics, economics and health administration.
  • In-depth knowledge of performance management and evaluation techniques in one or more health sector related to financial, administrative, or clinical performance.
  • In-depth knowledge of complex and dynamic business environments in the public and private sectors in Information Technology and Information Management, Financial Management and Operations, Administrative Services, Procurement, and Project Management.
  • In-depth understanding of financial principles, practices, and techniques, including budgeting, accounting, costing, auditing, forecasting models, and financial information systems.
  • In-depth knowledge of Canadian Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), including not-for-profit and Public Sector Accounting Board standards.


  • Minimum 10 years of professional experience in senior roles in the health-care sector in corporate and financial administration, and performance management.
  • Significant in-depth experience and proven ability to develop and establish corporate policy, procedures, and financial management framework within a public sector environment.
  • Experience in facilitation of agreements and familiarity with negotiation, conflict resolution and arbitration approaches.
  • Experience in analyzing and interpreting performance data, including financial data and quality indicators.


  • Post-secondary/Master’s degree in health administration, public administration, finance or a related field, with appropriate accreditation (CPA-CA, CPA-CMA, CGA).


  • Bilingualism (French and English) or an ability to become bilingual within 3 years of employment.

Please forward your cover letter and resume to Human Resources at, noting “Vice President (VP), Performance and Corporate Services and CFO” in the subject line. We thank all who apply; however, only those selected for an interview will be contacted.

Individuals with a disability requiring accommodation during the application and/or the interview process should advise the recruitment contact at so arrangements can be made. The LHIN is an equal opportunity employer and all applicants are welcome.

For more information about the LHINs, please refer to our website:



Vice-président ou vice-présidente, Performance, services généraux et chef des finances

Ottawa (Ontario)

Le mandat du Réseau local d'intégration des services de santé (RLISS) de Champlain est de s’assurer que les services de santé soient bien organisés, qu’ils reçoivent un financement suffisant et qu’ils répondent aux besoins des 1,3 million de résidents de la région.

Nous travaillons avec environ 120 fournisseurs de services de santé et les finançons. Ces fournisseurs offrent à peu près 240 programmes de santé dans les hôpitaux, les organismes de services communautaires de soutien, les agences de services de santé mentale et de lutte contre les dépendances, les centres de santé communautaire et les foyers de soins de longue durée. Le RLISS de Champlain assure également la prestation de services de soins à domicile et en milieu communautaire.

Résumé du poste :

Relevant de la chef de la direction, le vice-président ou la vice-présidente, Performance, services généraux et chef des finances assure la direction, l'orientation et la supervision stratégiques, notamment :1) du rendement, de la responsabilité et de l'amélioration de la qualité du système de santé; 2) des services généraux, y compris la préparation aux situations d’urgence et la gestion des risques; 3) de la technologie de l'information et des solutions numériques pour la santé; et 4) des fonctions de gestion financière. Le ou la titulaire du poste donne son appui à la définition et à l'élaboration des mesures du rendement, des résultats à l’échelon du système et des livrables pour chaque grand programme qui contribue à la mission et à la vision de l'organisme.

Principales responsabilités :

  • Exprimer la politique de santé en termes de stratégies et de plans opérationnels qui sous-tendent la mission organisationnelle du RLISS, en partenariat avec la chef de la direction et d’autres membres de l’équipe de la haute direction. En se basant sur les analyses environnementales et sa perspicacité professionnelle, orienter la conception et la planification organisationnelles, ainsi que les décisions en matière de politiques et tirer parti des facteurs qui engendrent des succès pour le RLISS. Ceci aidera le RLISS à saisir des occasions afin de combler les lacunes et renforcera l’organisme pour qu’il puisse affronter les défis éventuels. Conseiller l'équipe de la haute direction concernant les politiques, les activités et la performance du RLISS en ce qui a trait aux fonctions liées au rendement, à la responsabilité, à l'amélioration de la qualité, à la technologie de l'information, aux solutions numériques pour la santé, aux services généraux et à la gestion financière.
  • Aider à communiquer la politique de santé, les stratégies et initiatives de planification du RLISS de Champlain dans l’ensemble de l’organisme et aux partenaires externes, et établir la compréhension et le soutien chez le personnel et la direction du RLISS et ceux des partenaires.
  • Se faire le champion ou la championne du changement à l’échelle de l’organisme et du système de santé et être reconnu ou reconnue à titre d’agent ou d’agente interne donnant un premier avis en matière d’innovation (changements aux politiques, nouveaux services, améliorations opérationnelles, initiatives interfonctionnelles) et présentant des idées à la haute direction.
  • Superviser un « portefeuille » organisationnel qui comprend les fonctions du RLISS liées au rendement, à la responsabilité, à l'amélioration de la qualité, à la technologie de l'information, aux solutions numériques pour la santé, aux services généraux et à la gestion financière. Guider et encadrer les directeurs devant diriger ces fonctions, faire le lien entre le portefeuille et l’équipe de la haute direction et fournir aux dirigeants du portefeuille des stratégies, plans et conseils leur permettant d’organiser leurs activités, de mettre en œuvre les politiques, de déployer leurs ressources et de gérer le rendement afin d’atteindre les objectifs qui leur ont été assignés.
  • Représenter le RLISS dans le cadre de négociations et de discussions avec ses homologues et ceux d’échelons supérieurs au sein des communautés constituantes, des gouvernements provincial et locaux, d’organismes non gouvernementaux et d’intérêts privés. Présider des comités interorganisationnels et diriger des réunions publiques traitant d’enjeux liés aux soins de santé locaux. Travailler avec ses homologues d’autres RLISS pour faire progresser les priorités inter-RLISS. Soutenir le conseil d’administration du RLISS, et en particulier le Comité des finances et de la vérification et le Comité de la qualité du conseil, dans l’accomplissement de leurs obligations fiduciaires. Au besoin, répondre aux demandes de renseignements et aux questions du public, y compris des médias, afin d’établir et d’améliorer la relation du RLISS avec le grand public et ses clients.
  • Grâce à son style de leadership personnel et à la défense, à la formulation et à la mise en œuvre de politiques, aider à donner le ton organisationnel aux normes d’excellence, aux comportements désirés en matière de leadership et aux pratiques exemplaires en matière de conscience sociale.


  • Sens aigu des affaires : posséder des aptitudes dans l’application des principes d’affaires, y compris la pensée systémique, au secteur de la santé; les principes d’affaires de base comprennent la gestion financière, la gestion des ressources humaines, la dynamique organisationnelle, la gouvernance, la planification stratégique, la gestion des risques et l’amélioration de la qualité.
  • Mobilisation des intervenants : établir des réseaux et créer des alliances; réaliser des activités interfonctionnelles; collaborer au-delà des limites et trouver un terrain d’entente avec un éventail de plus en plus large d’intervenants.
  • Gestion des relations : établir de multiples relations de collaboration externes afin d’appuyer le rendement du service; cerner les principaux enjeux et s’adapter aux principaux acteurs lorsqu’il s’agit de traiter avec des parties ou des services externes dans le cadre de projets conjoints.
  • Communication et compétences interpersonnelles : avoir une bonne écoute et favoriser la communication ouverte; avoir la capacité de communiquer de façon claire et concise. Tenir compte de façon appropriée des besoins, des sentiments et des capacités des autres dans différentes situations, et agir en fonction de ceux-ci; faire preuve de tact, de compassion et de sensibilité, et traiter les autres avec respect.
  • Gestion des risques : cerner les risques de manière proactive et proposer des stratégies d’atténuation. Mesurer et évaluer les résultats et corriger l’orientation, le cas échéant.
  • Gestion du changement : appuyer activement les efforts et les initiatives de changement visant à améliorer le rendement du service et de l’organisme. Élaborer et utiliser diverses méthodes visant à aider le personnel à réagir positivement au changement.
  • Planification stratégique : communiquer les buts et les objectifs de l’organisme au sein de la division, à l’échelle de l’organisme et à l’externe. Faire correspondre les tâches et les objectifs du service aux buts et aux objectifs de l’organisme. Établir des cibles et des mesures précises afin de progresser vers l’atteinte des objectifs du service. Partager l’information sur la mesure du rendement organisationnel et favoriser le dialogue et l’analyse.
  • Gestion financière : établir un cadre, des systèmes et des processus de gestion et de prévision financières dans le but d’appuyer la prise de décisions financières judicieuses et opportunes afin que l’organisme fonctionne conformément à son plan d’activités et à son budget approuvés et puisse démontrer que les fonds publics sont utilisés de manière optimale, avec intégrité et honnêteté.
  • Gestion des contrats : avoir une excellente compréhension du système de santé et du milieu. Collaborer activement avec les autres afin de surveiller et de gérer les contrats, le rendement des entrepreneurs, la qualité et la conformité aux modalités des contrats.
  • Gestion des subventions : administrer les subventions et les ententes de collaboration en s’appuyant sur la connaissance des besoins organisationnels et des délais. Maintenir les normes et respecter les directives et les exigences réglementaires concernant les processus et les procédures.
  • Technologie de l’information et gestion de l’information : élaborer des stratégies visant à utiliser les nouvelles technologies afin d’améliorer la prise de décisions. Comprendre les répercussions des changements technologiques sur l’organisme.
  • Gestion du rendement : établir des cibles et des mesures précises afin de suivre les progrès vers l’atteinte des objectifs du service et de l’organisme.
  • Rendement du système : avoir la capacité de penser de manière analytique et critique afin de cerner les problèmes, de résoudre les problèmes et de concevoir des solutions pour l’ensemble des systèmes.
  • Leadership en matière de programmes et de fonctionnement : favoriser l’excellence organisationnelle à l’aide de programmes et d’attentes établies, y compris la planification stratégique, la planification de la relève, la satisfaction et le maintien en poste des employés et l’analyse comparative.
  • Planification, exécution et évaluation : favoriser l’excellence organisationnelle en mettant en œuvre des pratiques exemplaires et en orientant l’élaboration de politiques, de procédures, de systèmes et d’outils.



  • Connaissance du secteur de la santé de l'Ontario et des tendances de la main-d’œuvre dans ce secteur
  • Connaissance des exigences en matière de responsabilisation à l’échelle de la province et des RLISS
  • Connaissances spécialisées des modèles de financement provinciaux utilisés dans de multiples secteurs
  • Connaissance approfondie de l'informatique, des statistiques et de l'économie de la santé et de l'administration de la santé
  • Connaissance approfondie des techniques de gestion et d'évaluation du rendement dans un ou plusieurs secteurs de la santé liés au rendement financier, administratif ou clinique
  • Connaissance approfondie d'environnements complexes et dynamiques dans les secteurs public et privé dans les domaines de la technologie de l’information et de la gestion de l'information, des opérations et de la gestion financières, des services administratifs, de l'approvisionnement et de la gestion de projets
  • Compréhension approfondie des pratiques, des techniques et des principes financiers, dont les modèles de budgétisation, de comptabilité, de prévisions des coûts, de vérification et de prévisions, et des systèmes d'information financière
  • Connaissance approfondie des Principes comptables généralement reconnus (PCGR) du Canada, y compris les normes du Conseil sur la comptabilité dans le secteur public et sans but lucratif.


  • Expérience professionnelle minimale de 10 ans à des postes de responsabilité dans le secteur des soins de santé en administration organisationnelle et financière et en gestion du rendement
  • Expérience solide et approfondie et capacité éprouvée à élaborer et à établir une politique organisationnelle, des méthodes et un cadre de gestion financière dans un milieu du secteur public
  • Expérience pour ce qui est de favoriser la conclusion d'ententes et bonne connaissance des modes de négociation, de résolution de différends et d'arbitrage
  • Expérience dans l’analyse et l’interprétation des données de rendement, y compris les données financières et les indicateurs de la qualité


  • Diplôme d’études postsecondaires/maîtrise en administration de la santé, en administration publique, en finances ou dans un domaine connexe avec un titre professionnel approprié (CPA-CA, CPA-CMA, CGA).


  • Bilinguisme (français et anglais) ou capacité de devenir bilingue au cours des 3 premières années d'emploi.

Veuillez transmettre votre lettre d’accompagnement et votre C.V. au service des ressources humaines à l’adresse, en inscrivant comme objet de votre courriel « Vice-président ou vice-présidente, Performance, services généraux et chef des finances ».

Nous remercions tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus pour un entretien.

Les personnes handicapées nécessitant une adaptation spéciale lors du processus de demande d’emploi ou d’entretien devraient le mentionner à la personne responsable du recrutement à pour qu’elle puisse prendre les dispositions nécessaires. Le RLISS de Champlain est un employeur qui souscrit au principe d’équité en matière d’accès à l’emploi et invite toutes les personnes que ce poste intéresse à postuler.

Pour en apprendre davantage sur les RLISS, veuillez consulter notre site Web :

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